Las siguientes condiciones formarán su contrato con Atelier Travel Iceland. Léalos detenidamente antes de reservar. Cuando realiza una reserva, está confirmando que tiene al menos 18 años de edad y que comprende nuestras condiciones de reserva, y las ha aceptado en su nombre y en el de todos los miembros de su grupo.

Sección a

(1) Para asegurar su reserva, requerimos un depósito del 20% del costo total de las vacaciones por persona, o según lo indique ATI. Si su reserva es dentro de los 60 días de la salida, se requiere el pago completo. El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria y los datos bancarios se pueden encontrar en su factura.

(2) Las solicitudes especiales deben indicarse por escrito en el momento de la reserva. Tomaremos nota de su solicitud y haremos todo lo posible para ser atendidos. La provisión de cualquier Solicitud especial no constituye un término de su contrato con nosotros a menos que hayamos confirmado por escrito que se cumplirá su requisito.

(3) Es importante que verifique los detalles de la Factura de confirmación tan pronto como la reciba. En caso de discrepancia, comuníquese con nosotros de inmediato. 

(4) El saldo debe pagarse 60 días antes de la salida. Si no se paga a tiempo, nos reservamos el derecho de cancelar sus arreglos de viaje y retener su depósito.

Sección B

(1) Enmiendas realizadas por usted mismo: ATI hará todo lo posible para ayudarlo si desea modificar sus arreglos, pero es posible que no siempre sea posible. Si inevitablemente se le impide tomar sus vacaciones, debido, por ejemplo, a una enfermedad o la muerte o enfermedad grave de un familiar cercano, es posible que transfiera su reserva a una persona aceptable para ATI, debe permitir un tiempo razonable para los cambios que serán comunicados y aceptados por el proveedor.

(2) Cancelación por usted mismo: Todas las cancelaciones deben notificarse por escrito. Las cancelaciones entran en vigencia el día en que ATI las recibe. Se pagarán los siguientes cargos por cancelación, dependiendo de la cantidad de días antes de la salida, ATI recibe su aviso de cancelación. Días antes de la fecha de salida% del costo total de vacaciones: más de 61 días pérdida del depósito: 60-46 días 25% del costo total de vacaciones; 45-29 días 60% del costo total de vacaciones; 28-7 días 90% del costo total de vacaciones Dentro de 6 días 100% del costo total de vacaciones. Tenga en cuenta que en determinadas épocas del año, temporada alta, pueden aplicarse condiciones de cancelación más estrictas. Le recomendamos encarecidamente que obtenga un seguro de viaje, que en la mayoría de los casos incluye cobertura, en determinadas circunstancias, contra la pérdida de los gastos de depósito / cancelación, en el momento de la reserva.

Sección C

(1) Las excursiones turísticas pueden cambiar como resultado de las condiciones locales. Circunstancias como estas, o las condiciones climáticas, pueden hacer que algunas de las comodidades que hemos descrito no estén disponibles o sean diferentes de las anunciadas. Cuando se nos informe de cualquier cambio significativo, siempre le avisaremos antes de su salida.

(2) Fuerza mayor significa circunstancias inusuales e imprevisibles más allá del control de ATI o del control de nuestros proveedores, cuyas consecuencias ni ATI ni sus proveedores podrían evitar incluso con el debido cuidado, incluyendo, pero no limitado a, guerra, amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, actividades terroristas (reales o amenazadas), conflictos laborales, problemas técnicos inevitables con el transporte, maquinaria o equipo, corte de energía, desastres naturales o nucleares, incendios, inundaciones, sequías, condiciones climáticas adversas, epidemias o brotes de enfermedades y nivel de agua en los ríos.

(3) Si ATI no puede proporcionar una proporción significativa de sus vacaciones después de que hayan comenzado, se hará todo lo posible para proporcionar arreglos alternativos adecuados, que se harán para usted sin cargo adicional para usted (excepto en el caso de fuerza mayor)

(4) Tenga en cuenta que cuando reserva una excursión / alojamiento o cualquier otro servicio local, contrata con la empresa local que proporciona esa excursión y no con ATI.

(5) Se hace todo lo posible para garantizar que los detalles, la descripción y los precios contenidos en la literatura de ATI sean correctos, según las inspecciones y la información transmitida a ATI por sus proveedores. Sin embargo, se producen cambios, a veces con poca antelación y, por lo tanto, ATI le avisará en el momento de la reserva, o si lo hace después de la reserva, lo antes posible. No siempre es posible que ATI controle todos los elementos de las vacaciones, por lo que las instalaciones anunciadas a veces pueden dejar de estar disponibles con poca antelación debido a las inclemencias del tiempo, falta de demanda, trabajos de reparación de emergencia, etc.

Sección D

(1) ATI aplica todas las comprobaciones razonables para garantizar que las personas involucradas en la preparación y provisión de sus vacaciones mantengan los estándares adecuados.

(2) Las descripciones, información y opiniones dadas en el sitio web por ATI con respecto a los hoteles y otros proveedores cuyos servicios se utilizan se dan de buena fe, en base a la última información disponible en el momento de la impresión.

Sección E

(1) Tus vacaciones incluyen todos los servicios que se enumeran en el itinerario acordado.

(2) Sus vacaciones no incluyen: costos de pasaporte / visa, seguro de vacaciones, gastos personales (como servicio de habitaciones, llamadas telefónicas, lavandería, etc.), propinas (para personal local, conductores, guías, personal de hotel / barco)

(3) Equipaje: el vehículo solo puede acomodar 1 pieza de equipaje por persona. Si usted o sus pasajeros van a tener más, se lo debe informar, ya que se deben hacer arreglos cuando se incurra en costos adicionales, de los cuales se le informará.

Sección F

(1) Los pagos se realizan mediante transferencia WIRE / BACS a nuestra cuenta en la factura. Si desea pagar con tarjeta de crédito, tendremos que pasar una tarifa de tarjeta de crédito del 4% del banco.

(2) Los pagos a través de WIRE / BACS se realizarán en moneda euro. Los pagos con tarjeta de crédito se emitirán en ISK

(3) La comisión de agencia se puede reembolsar a las agencias con una factura, si el cliente paga a ATI directamente.